Tích Hợp Zalo Liền Mạch Cho Cá Nhân, Hộ Kinh Doanh
Kết nối nền tảng nhắn tin Zalo với hệ thống của bạn thông qua quản lý webhook mạnh mẽ, xử lý tin nhắn đáng tin cậy và xác thực an toàn.
Cơ Sở Hạ Tầng Nhắn Tin Mạnh Mẽ
Zahook cung cấp giải pháp toàn diện để quản lý tin nhắn và webhook Zalo với độ tin cậy, bảo mật và khả năng mở rộng.
Xử Lý Tin Nhắn
Xử lý tin nhắn trực tiếp, trò chuyện nhóm, thông báo, nội dung đa phương tiện và phản ứng với bộ lọc và chuẩn hóa nâng cao.
Quản Lý Webhook
Cấu hình nhiều điểm cuối với tiêu đề tùy chỉnh, khóa bí mật và lọc sự kiện để gửi tin nhắn có mục tiêu.
Xác Thực & Bảo Mật
Bảo mật kết nối với xác thực dựa trên cookie, đăng nhập mã QR, xác minh chữ ký và danh sách IP được phép.
Hệ Thống Sự Kiện
Theo dõi sự kiện tin nhắn (nhận, gửi, đọc) và sự kiện người dùng (đang nhập, trạng thái trực tuyến, cập nhật hồ sơ) theo thời gian thực.
Hệ Thống Hàng Đợi
Đảm bảo gửi tin nhắn với bộ đệm, hàng đợi ưu tiên, hàng đợi thư chết và lưu trữ tin nhắn.
Giám Sát & Phân Tích
Theo dõi tình trạng hệ thống, khối lượng tin nhắn, thời gian phản hồi, tỷ lệ thành công và hiệu suất webhook.
Luồng Tin Nhắn Liền Mạch
Zahook tạo cầu nối đáng tin cậy giữa Zalo và hệ thống kinh doanh của bạn.
Tiếp Nhận Tin Nhắn
Zahook nhận tin nhắn từ Zalo thông qua lớp xác thực an toàn, xác minh và xử lý tất cả nội dung đến.
Phân Loại Sự Kiện
Hệ thống phân loại tin nhắn thành các loại sự kiện thích hợp, trích xuất metadata và chuẩn hóa định dạng để xử lý nhất quán.
Quản Lý Hàng Đợi
Tin nhắn được ưu tiên và xếp hàng đợi, đảm bảo gửi đáng tin cậy ngay cả trong thời điểm lưu lượng cao hoặc khi điểm cuối tạm thời không khả dụng.
Gửi Webhook
Zahook gửi tin nhắn đến các điểm cuối webhook đã cấu hình với xác minh chữ ký, cơ chế thử lại và xử lý lỗi toàn diện.
Xử Lý Phản Hồi
Hệ thống xử lý phản hồi từ hệ thống kinh doanh của bạn và gửi lại cho người dùng Zalo thông qua cùng một kênh an toàn.
Ứng Dụng Kinh Doanh
Zahook hỗ trợ nhiều nhu cầu giao tiếp kinh doanh thông qua Zalo.
Dịch Vụ Khách Hàng
Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng đến CRM của bạn, tự động tạo vé hỗ trợ và định tuyến cuộc trò chuyện đến đúng nhân viên.
- Tích hợp CRM liền mạch
- Tạo vé tự động
- Định tuyến nhân viên thông minh
Tích Hợp Chatbot
Kết nối chatbot AI của bạn với Zalo, duy trì ngữ cảnh cuộc trò chuyện và cung cấp chuyển giao liền mạch cho con người khi cần thiết.
- Kết nối chatbot AI
- Bảo toàn ngữ cảnh
- Chuyển giao cho con người mượt mà
Phân Tích & Thông Tin Chi Tiết
Theo dõi mẫu tin nhắn, phân tích hành vi người dùng và đo lường các chỉ số tương tác để tối ưu hóa chiến lược giao tiếp của bạn.
- Theo dõi tin nhắn toàn diện
- Phân tích hành vi người dùng
- Tối ưu hóa tương tác
Nhắn Tin Đa Kênh
Phát tin nhắn trên các kênh, quản lý giao tiếp nhóm và đồng bộ hóa cuộc trò chuyện trên các nền tảng.
- Phát tin đa nền tảng
- Quản lý tin nhắn nhóm
- Đồng bộ hóa kênh
Hành Trình Phát Triển
Lộ trình phát triển đã lên kế hoạch để cung cấp giải pháp webhook Zalo toàn diện.
Xây Dựng Cốt Lõi
- Xử lý tin nhắn cơ bản
- Gửi webhook đơn giản
- Bảo mật thiết yếu
- Giám sát cơ bản
Cải Thiện Độ Tin Cậy
- Hàng đợi nâng cao
- Logic thử lại tốt hơn
- Nhiều loại sự kiện hơn
- Bảo mật nâng cao
Sẵn Sàng Cho Doanh Nghiệp
- Tối ưu hóa hiệu suất
- Giám sát nâng cao
- Tích hợp bổ sung
- Tính năng quản trị